Szállítási irányelvek

Feldolgozási idő

A becsült feldolgozási idő 1-3 munkanap. Ezt az időt a minőség-ellenőrzésre és a rendelések szállításra való csomagolására fordítjuk.

Abban az esetben, ha az ELSŐBBSÉGI SZÁLLÍTÁS mellett döntött, rendelését kevesebb mint 24 órán belül becsomagoljuk és feladjuk. Ennek a szolgáltatásnak a díja 1490 Ft, és Ön szabadon eldöntheti, hogy kéri-e ezt a szolgáltatást vagy sem.

Szállítási idő

A feldolgozás befejezése után a rendelést átadjuk a logisztikai cégnek szállítás céljából. A vásárlást követő 24-48 órán belül a felhasználó kap egy nyomkövetési számot, amellyel részletesen nyomon követheti a csomagját. A becsült szállítási idő 3-7 munkanap. Elszigetelt esetekben egyes rendelések a szokásosnál tovább is tarthatnak.

Szállítási költség

Minden rendelésünkre INGYENES szállítást biztosítunk. Ha expressz szállítást vagy egyéb kiegészítő szolgáltatást szeretne igénybe venni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Futárszolgálatok

A kiszállítást és az utánvét beszedését Magyarország vezető futárszolgálatai, a GLS, a DPD vagy az MPL végzik. Ők a stratégiai partnereink, akik biztosítják a szolgáltatás teljes hatékonyságát és átláthatóságát.

Nyomon követés

Rendszerünk automatikusan elküldi a nyomkövetési számot a regisztrált e-mail címre és mobiltelefonszámra. Rendelését az e-mailben vagy SMS-ben kapott "csomagom nyomon követése" linkre kattintva követheti nyomon. Rendelését közvetlenül a futárszolgálat weboldalán is nyomon követheti.

Visszatérítések és visszaküldések

Ha bármilyen okból úgy gondolja, hogy rendelésére visszatérítés vonatkozik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megfelelő segítséget nyújthassunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldésre vagy visszatérítésre a vásárláskor elfogadott általános szerződési feltételeink vonatkoznak. További információkért kérjük, tekintse meg a Visszaküldési irányelvek oldalunkat.

Mi történik, ha nem voltam jelen a kiszállításkor?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a(z) contato@megaakciok.hu e-mail címen, hogy újratervezhessük és ismét ütemezhessük a kiszállítást. A futárszolgálat legfeljebb 2 kézbesítési kísérletet tesz a rendelés törlése előtt.

Mi a teendő, ha nem a megrendelt terméket kaptam?

Kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a(z) contato@megaakciok.hu e-mail címen, hogy kivizsgálhassuk és megoldhassuk az esetét.

Kérhetek visszatérítést a rendelésemre?

Igen. A visszaküldés kérésének maximális határideje a termék átvételétől számított 14 naptári nap. A terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azt megkapta (használatlanul és az eredeti csomagolásában).

A termék visszaküldésének intézéséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a(z) contato@megaakciok.hu e-mail címen. További információkért kérjük, látogasson el a Visszaküldési irányelvek oldalunkat.